Анкета оценки качества предоставления услуг

Оценка качества предоставления государственных услуг, оказываемых Государственным бюджетным учреждением культуры Республики Марий Эл «Республиканская детско-юношеская библиотека им. В.Х. Колумба»

1. Время ожидания в очереди при получении государственных услуг и удовлетворенность графиком работы с посетителями.
 Отлично Хорошо Неудовлетворительно

2. Вежливость и компетентность сотрудников, взаимодействующих с заявителем при предоставлении государственных услуг.
 Отлично Хорошо Неудовлетворительно

3. Комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги.
 Отлично Хорошо Неудовлетворительно

4. Доступность информации о порядке предоставлении государственных услуг.
 Отлично Хорошо Неудовлетворительно

5. Удовлетворенность информированием о порядке оказания государственных услуг.
 Отлично Хорошо Неудовлетворительно

6. Удовлетворенность результатом получения государственной услуги.
 Отлично Хорошо Неудовлетворительно

7. Наличие факторов взимания дополнительной платы за предоставление муниципальной услуги, кроме случаев, установленных законодательством.
 Отлично Хорошо Неудовлетворительно

Комментарии:

Дополнительная информация:


^
НАВЕРХ
ВНИЗ
v