Часто задаваемые вопросы

Если возникли трудности в поиске нужной информации, вам поможет Виртуальная справочная служба. Обратившись к специалисту, Вы получите ответы в виде списка литературы или ссылок на сайты.

Прежде чем направить вопрос в службу, загляните в архив, возможно, на подобный вопрос уже дан ответ. Помните, одно обращение – один вопрос.

Вопросы принимаются в течение рабочей недели (понедельник – пятница). Ответ дается в течение суток, исключая выходные и праздничные дни. В эти дни мы отдыхаем.

Будем рады помочь вам найти необходимую информацию!

Задать вопрос>

 


Кто может записаться к вам в библиотеку? До какого возраста?

Чтобы записаться в библиотеку нужно подойти с паспортом и иметь прописку г. Йошкар-Олы. Записаться можно в любом возрасте. Если хотите записать ребенка, нужно, чтобы с ним пришел один из родителей или бабушка (дедушка).


Добрый день. Хотелось бы узнать, есть ли в библиотеке произведения русских и зарубежных классиков на марийском языке?

Здравствуйте. Да, конечно. В зале краеведения и периодики Вам помогут с выбором. Кроме того, можно воспользоваться электронной копией книг, которые собраны в электронной полнотекстовой библиотеке для детей «Яндар памаш» Можно перейти по этой ссылке на сайт библиотеки:

https://rubcolumba.ru/lib/perevod.html?v=4


А как можно получить доступ к Национальной электронной библиотеке?

Для получения доступа необходимо обратиться в компьютерный класс библиотеки, здесь же можно поработать с базами НЭБ в режиме виртуального читального зала.


Здравствуйте, где можно посмотреть наличие книг А.Марининой и Г.Яхиной?

Здравствуйте. В электронном каталоге книг нашей библиотеки. Вы можно перейти по ссылке: https://marc.rubcolumba.ru:8080/MarcWeb2/ExtSearch.asp и проверить наличие самостоятельно. Если у Вас возникли затруднения, можно воспользоваться Виртуальной справочной службой и Вам поможет библиограф библиотеки.


Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли у вас на входе в библиотеку (внутри здания) оставлять не надолго свой велосипед?

Добрый день!

Внутри здания оставить велосипед нельзя, но на входе в библиотеку оборудована велопарковка, Вы можете оставить велосипед там, прицепив его к решетке замком


Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужно ли записываться в читальный зал или я могу его посещать без предварительной записи?

Здравствуйте!

Чтобы посетить читальный зал нужно быть записанным в библиотеку. Это можно сделать  при первом посещении. Для записи в читальный зал паспорт не требуется. Если посетитель младше 14 лет, то нужно записаться с родителями на абонементе.


Добрый день. Есть ли в библиотеке ноты? а именно ноты Юрия Прялкина к музыке из м/ф «Незнайка на Луне»?

Здравствуйте. В отделе искусств и художественной литературы собрана коллекция нот в которой есть данное произведение.


Здравствуйте! Принимает ли ваша библиотека пожертвования в виде книг/комиксов? Если да, то как осуществляется пожертвование?

Библиотека принимает в дар книги и комиксы. Вы можете просто принести книги в библиотеку на абонемент.

Если Вы возьмете с собой паспорт, сотрудники составят акт дарения ваших книг в библиотеку.


Здравствуйте, хотелось бы узнать можно ли продлить книгу второй раз из-за уважительной причины?

Добрый день!

Безусловно, вы можете продлить книгу. Сделать это можно непосредственное в библиотеке, по телефону 34-15-12 или воспользоваться сервисом продления книг на сайте библиотеки, а также в группе библиотеки в социальной сети Vk.


Здравствуйте, нужно ли соглашение родителей для того что бы записаться в библиотеку?

Добрый день!

Соглашение с родителями требуется в том случае, если вам менее 14 лет и у вас нет паспорта.


Может ли компания из 3-4 подростков играть в настольные игры, разумеется не азартные, в читальном зале? Ребята хорошие, лично я имею читательский билет.

Добрый день!

Мы будем рады видеть в нашем читальном зале компанию ребят, играющих в настольные игры. Только необходимо согласовать время, количество человек и другие небольшие, но важные для нас детали.

Позвоните, пожалуйста, по телефону 34-15-12 Джумановой Оксане Викторовне.


Здравствуйте, хотела бы поинтересоваться возможно ли брать книги на дом у Вас? Вы выдаете книги только детям и молодежи, или взрослые тоже могут найти книги для чтения у Вас? заранее спасибо,жду ответа.

Добрый день!

У нас большой книжный фонд как детских, так и взрослых книг, и мы выдаем их на дом.

Ждем вас в библиотеке!


Здравствуйте, у вас есть книга Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Добрый день!

Эта книга есть в библиотеке. Ждем Вас!


Здравствуйте! А можно ли брать книги 16+, если мне 12 лет?

Добрый день!

Такие книги можно получить в присутствии родителей или с их письменного разрешения.


Здравствуйте, у вас есть серия книг Дж. Роулинг о Гарри Поттере издательства РОСМЭН?

Здравствуйте!

Да, в библиотеке есть книги о Гарри Поттере этого издательства.


Добрый день! Есть ли в наличии книги из серии Коты-Воители: Приключения Ольхолапа, Юность Грома

Здравствуйте!

Да обе книги есть в наличии. Они для Вас отложены.


Скажите, пожалуйста, сколько книг можно взять на дом и на какой срок?

Добрый день! На дом одновременно выдается не более 5-ти документов на срок не более 14 календарных дней. Срок пользования документами может быть продлен, если на них нет спроса со стороны других пользователей. Продление срока пользования производится лично, либо по телефону, либо on-line на сайте библиотеки.


Скажите, можно ли стать читателем библиотеки, не имея прописки в городе?

Читателем библиотеки может стать каждый, однако получить книги на дом во временное пользование могут только имеющие регистрацию на территории города. Все остальные услуги в равной степени доступны всем читателям.


Я потерял книгу. Что мне делать?

Потеря книги из фонда библиотеки – это причинение невосполнимого материального ущерба библиотеке. Лица, допустившие такой ущерб, должны возместить его в полном объеме: денежной компенсацией или предоставив на замену утерянной равноценную книгу. Вы можете подойти в библиотеку и мы найдем оптимальный вариант решения проблемы.


Можно ли взять/сдать книгу за другого человека?

Книги выдаются лично пользователю. Сдать книгу можно за любого человека.


 Задать вопрос>

^
НАВЕРХ